プライバシーポリシー

制定日：2026年7月3日
改定日：2026年10月30日

VADO Design Office株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が提供する講習、セミナー、建築CGパースの制作、360°撮影その他のサービス、ならびに当社ウェブサイトからのお問合せおよびご予約において取得する個人情報を、以下のとおり取り扱います。

1．事業者情報

事業者名：VADO Design Office株式会社
代表者：府川映子
所在地：東京都日野市多摩平2-5-1
お問い合わせ先：fukawa@vado.jp

2．取得する情報

当社は、お問合せ、ご予約、サービスの申込みおよび運営にあたり、次の情報を取得することがあります。

・氏名
・メールアドレス、電話番号
・会社名、所属、職種
・お問合せの内容、ご用件、ご予約の日時
・講習経験、相談内容、アンケートへの回答
・申込み、決済、出欠および受講履歴
・当社とのメールその他の連絡内容
・講習中に記録された映像、音声、表示名およびチャット内容
・その他、お客様が当社に提供した情報

クレジットカードによる決済にはStripeを使用し、カード情報はStripeのシステムにおいて取り扱われます。

3．利用目的

取得した情報は、次の目的に利用します。

・お問合せへの回答およびご連絡
・ご予約の受付、日程調整およびオンライン面談の実施
・サービスのご提案、お見積りおよび業務の実施
・講習の申込み受付および本人確認
・決済状況の確認
・Zoom情報、教材、録画その他講習に必要な案内の送付
・講習の実施、質問対応および受講者サポート
・出欠、申込みおよび受講履歴の管理
・キャンセルおよび返金への対応
・講習内容およびサービスの改善
・不正利用、規約違反その他トラブルの防止および対応
・法令上必要な対応
・本人から別途同意を得た場合における、今後の講習、サービスおよびイベントの案内

4．外部サービスおよび業務委託先の利用

当社は、お問合せおよび申込みの受付、顧客管理、日程調整、オンライン面談、講習開催および決済等のため、次の外部サービスを利用します。

・Zoho Bigin（お問合せフォームの受付、顧客管理）
・Jicoo（ご予約の受付、日程調整）
・Zoom（オンライン面談、講習の配信）
・Stripe（決済）

当社ウェブサイトのお問合せフォームに入力いただいた内容はZoho Biginに、予約ページに入力いただいた内容はJicooに、それぞれ保存されます。

取得した情報は、利用目的の達成に必要な範囲で、各サービス提供事業者が管理するサーバー等に保存または処理されることがあります。

各サービスの利用にあたっては、当社が必要かつ適切な委託先の選定、契約内容の確認および安全管理を行います。

データの保存地域その他の取扱いについては、各サービス提供事業者の利用規約およびプライバシーポリシーも適用されます。

5．第三者への提供

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、決済、顧客管理、日程調整、メール送信、講習配信その他の業務を外部事業者へ委託することがあります。

この場合、当社は委託先を適切に選定し、必要な契約を締結したうえで、個人情報の取扱状況について必要かつ適切な監督を行います。

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
・利用目的の達成に必要な範囲で、業務を外部事業者へ委託する場合
・合併、事業譲渡その他の事由により事業が承継される場合
・その他、法令上認められている場合

6．講習の録画

当社は、当日参加者への復習用録画の提供および講習運営のため、講習を録画することがあります。

録画には、受講者の表示名、顔、声またはチャット内容が含まれる可能性があります。映り込みを希望しない場合は、カメラをオフにし、必要に応じてZoomの表示名を変更してください。発言を希望しない場合は、チャットで質問できます。

復習用録画は、当日参加者に限り、講習終了後7日間視聴できるものとします。視聴URLの第三者への共有、録画、転載および再配布は禁止します。

録画データは、視聴期間および運営上必要な期間の終了後、合理的な期間内に削除します。ただし、法令上の保存義務がある場合または本人から別途同意を得た場合を除きます。

7．SNSおよび実績紹介への利用

受講者の顔、声、氏名その他本人を識別できる情報を、当社のウェブサイト、SNS、広告または実績紹介に使用する場合は、対象者から別途同意を取得します。

別途同意をしていない受講者については、個人を識別できる状態で広告や実績紹介に使用しません。

8．講習・サービス案内の送付

今後の講習やサービスに関する案内メールは、申込フォーム等において別途受信に同意した方に送付します。

受信を希望しなくなった場合は、メールに記載された方法またはお問い合わせ先への連絡により、配信停止を申し出ることができます。

9．安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

10．開示、訂正、削除等

本人は、当社が保有する本人の個人データについて、法令に基づき、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求できます。

請求を希望する場合は、本人確認に必要な情報を添えて、お問い合わせ先までご連絡ください。法令により応じる必要がない場合を除き、合理的な期間内に対応します。

11．保存期間

取得した個人情報は、利用目的の達成、サービスの提供、問い合わせおよびトラブル対応に必要な期間保存します。決済および取引に関する記録は、法令上必要な期間保存します。講習録画は、第6条に定める視聴期間および運営上必要な期間の終了後、合理的な期間内に削除します。

保存の必要性がなくなった情報は、復元困難な方法で削除または匿名化します。

12．本ポリシーの変更

当社は、法令の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。

重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト、申込ページその他適切な方法でお知らせします。

13．お問い合わせ先

VADO Design Office株式会社
代表者：府川映子
メールアドレス：fukawa@vado.jp